jueves, 24 de noviembre de 2011

Es hora de reaccionar


En tiempos de crisis inevitablemente florece el espíritu crítico y la controversia fruto del malestar social y económico que nos rodea.  Pero, ante esta situación podemos resignarnos y escondernos bajo el concepto manido de la crisis o podemos reaccionar y darle la vuelta a la realidad de tal manera que el vaso de agua medio vacío se convierta en un vaso medio lleno. 

Uno de mis mentores, el Dr. Enrique Lau me dijo un día que hay tres tipos de personas: las que no tienen interés por hacer nada, las que si lo tienen pero no lo hacen y las personas que ni tienen interés ni dejan hacer nada a los demás. Cada persona, empresa, organismo o institución debe elegir con quién se siente o quiere sentirse identificado.

Yo particularmente, me manifiesto y soy de las que piensan que hay que hacer cosas a pesar de que el contexto no sea demasiado halagüeño. Por eso creo que es el momento de que las empresas se reinventen y busquen nuevos usos para sus productos/servicios o nuevos mercados donde penetrar.  Deben apostar por la innovación para sobrevivir en sectores donde la competencia es feroz y está en constante aumento. Es hora de establecer alianzas con otras empresas y vínculos con los empleados que permitan generar confianza ante tanta inestabilidad. Es el momento de  crear marca y aportar valores añadidos a los consumidores. 

En definitiva, es hora de reaccionar.

martes, 15 de noviembre de 2011

Enoturismo


Sábado, 12 de noviembre, las 9 de la mañana mi madre me levanta. Puede que en cualquier otro momento me hubiera hecho la remolona y hubiera estado dando vueltas en la cama durante al menos unos minutos. Pero, esta vez NO. Y es que me esperaba un planazo. Una jornada de enoturismo.
¿Cámara cargada? Sí, ¿ropa de abrigo? Sí ¿el saco de ilusión por visitar una bodega? Sí. Estamos listos.
La jornada empezó en Elciego con una visita guiada a la bodega Marqués de Riscal. Peculiar por su diseño, obra del arquitecto del Museo Guggenheim, Frank Gehry. Si soy sincera pensaba que no me iba a gustar ya que inconscientemente asociamos el mundo de la enología a rasgos conservadores y tradicionales. En realidad no es así, tanto esta bodega como Ysios del arquitecto Santiago Calatrava muestran que la vanguardia y el diseño ocupan un lugar muy importante en el sector vinícola y enológico.
                                          Bodegas Marques de Riscal

Después de una hora y media de apasionantes explicaciones sobre la elaboración, almacenamiento y  comercialización del vino tocó la hora de probar los caldos de la tierra. Espectaculares para el paladar de una principiante.
Igual que a Rosario Flores a mí también me sonaba el run, run pero de la tripa así que hubo que recargar las pilas con unas buenas chuletillas a la parrilla (seguro que los panameños están acordándose de las fotos que les enseñé de cómo cocinamos aquí las chuletillas).
Después, tuve la suerte de hacer numerosas fotografías de los viñedos de La Rioja alta en el mirador de Bodegas Baigorri (unas vistas espectaculares), en Ysios y en  el lujoso hotel Viura. 

                                         Viñedos
                                        Bodegas Ysios
                                           Viñedos
                                        Bodegas Baigorri

Para acabar bien la jornada, terminé el día de pinchos por la Herradura en Haro.

La audiencia ha hablado


En el post anterior hablé de cómo ha cambiado la comunicación política. Pero, éste no es el único cambio que estamos viviendo en comunicación. En la actualidad, los usuarios no permanecen impasibles ante los miles de impactos publicitarios que reciben cada día, sino que el consumidor, el usuario, el prescriptor, todos ellos HABLAN.
Se acabó el asentir sin rechistar. Ahora son ellos los que tienen la última palabra o sino que se lo digan a la Noria que está pendiendo de un hilo en la parrilla de programación del sábado noche debido al boicot que le están haciendo los telespectadores y las marcas por la entrevista realizada a la madre del Cuco el pasado 29 de octubre. 
Estamos hablando de que compañías de la talla de Campofrío, Puleva, Bayer, Nestlé, Panrico, Milner, Banco Sabadell, La Razón, Reale Seguros, L´Oreal, Loterías y Apuestas del Estado, Ausonia, El Corte Inglés, Decathlon, Chevrolet, Audi, Bimbo, Vodafone, Hero, Inffinity Petcare, Fontaneda, Danone y Mercedes-Benz han decidido retirar su publicidad porque la audiencia así se lo ha pedido a través de las redes sociales.
Pero este no es el único caso, aunque sí el más notorio de mi argumentación. Estos días Twitter ha introducido cambios de diseño en el interfaz de los usuarios. En menos de un día los “twitteros” han conseguido que eliminen una de estas aplicaciones (la famosa pestaña de actualidad) porque se quejaban de que era similar a Facebook y eso les incomodaba.
¿Qué es lo que realmente quiero concluir con todo esto? Que una vez más estamos ante una comunicación bidireccional, es decir, que no sólo los medios de comunicación, las marcas  y las empresas hablan sino que la sociedad contesta.  Por lo tanto, una vez más vuelve a salir a relucir el concepto 2.0 que aboga por la interactividad de los usuarios.

jueves, 3 de noviembre de 2011

Se abre la veda


Creo que no hay mejor expresión para traer a colación que “se abre la veda” para referirme al inicio de campaña electoral que arrancará a medianoche.
Igual que los cazadores, ansiosos, expectantes  y casi si me apuráis hasta un poco insoportables están los políticos por iniciar la que a mi juicio es la campaña con menos ilusión, tanto por parte de los candidatos como por parte del electorado, de la historia. Reconozco que cuando hablo de historia sólo puedo contextualizar mis argumentos en los últimos 23 años de vida. No hablo de lo que no conozco, es una manía, o tal vez una virtud.
Lejos de posicionarme políticamente, no tengo escrúpulos a la hora de hablar de política pero sólo desde el punto de vista de la comunicación. Ya que del mismo modo que comunican las empresas, instituciones y las personas físicas lo hacen los partidos.
Es interesante ver cómo la comunicación política ha cambiado en los últimos años. En las pasadas elecciones generales en 2008 se observó el incipiente auge de la política 2.0 en España. Este fenómeno se dio en cierto modo gracias al éxito que Obama tuvo tras apostar por los contenidos 2.0 y la búsqueda tanto de financiación como de participación en la campaña a través de las plataformas sociales. Pero, todavía en España se miraba con recelo a esto del 2.0, algo así como “lo uso porque está de moda pero no se si servirá para algo”.
Está claro que esa mentalidad ha cambiado. Estas elecciones suponen un punto de inflexión entre la política tradicional y la política actual. Por eso, este año podremos seguir, tal y como anuncia europapress, la retrasmisión en directo en el 'Canal Elecciones Generales 2011' de YouTube del cara a cara de este lunes 7 de noviembre, entre Alfredo Pérez Rubalcaba y Mariano Rajoy.
Asimismo, no me sorprendió la noticia del ciberdebate que propuso 20minutos.es a los partidos mayoritarios y que obtuvo un sí por parte de Rubalcaba y una callada por respuesta por parte del PP. No nombro a Rajoy, porque nadie se pronunció al respecto.
De igual modo que observamos como la Academia de Televisión ha ampliado sus miras cediendo la señal del debate a Youtube, podemos comprobar cómo los políticos han hecho lo mismo respecto a las redes sociales. Por lo tanto, han pasado de rechazar o descuidar sus cuentas en las redes, a convertirlas en el canal de comunicación exclusivo para lanzar sus mensajes ideológicos. Este es un paso importante en la comunicación ya que por fin se han eliminado las barreras espacio temporales entre el candidato y los votantes y se está consiguiendo alcanzar una comunicación bidireccional.
En consecuencia, se demuestra una vez más que las redes sociales no son sólo cosas de crios y de frikis como muchos así lo creían (y seguro que más de uno lo sigue creyendo) sino que son plataformas sociales que dan mucho juego a la hora de exponer ideas y ganar adeptos (también es bastante fácil ganarse enemigos, o sino que se lo digan a Alejandro Sanz).

Se despide una fanática de la comunicación 2.0